互联网创造了一种新的市场环境,互联网将营销管理过程中企业、品牌、产品、通路,以及消费者,甚至供应商等各个环节紧紧联系起来。同时互联网也可以将流行的体验营销、事件营销、互动营销,以及病毒营销等营销手段结合起来,因此,互联网的迅猛发展给企业创造了更多的营销机会。在此背景下的互动营销,我们应该怎么做?
单单从近两年如火如荼的网络营销来说,不仅深刻影响了企业,同时对从事这一领域研究的广告公司,以及网络公司,也带来了更多机遇和挑战,很多企业开始涉足这一领域。新媒体的出现,使广告的传播途径变得更便利,企业获得更多的选择,锻造了他们尝试新事物的勇气。网络营销在这种市场情况下,逐渐得到认同和使用,它对今天媒介市场、营销手段以及创意都产生了深刻的影响。
web2.0的出现给了诸多广告人和营销人一剂强心针,同时也形成了一股巨大的压力,新媒体特性的研究和如何驾驭成为了一时间这个圈子里被广泛关注和讨论的核心话题。新媒体的出现,使广告的传播途径变得更便利,企业获得更多的选择,锻造了他们尝试新事物的勇气。网络营销在这种市场情况下,逐渐得到认同和使用,它对今天媒介市场、营销手段以及创意都产生了深刻的影响。
营销是什么?营销是一种沟通方式,而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。如果我们连品牌是什么都不想传达,我们根本不想跟消费者沟通品牌的价值,那么消费者除了一个品牌的名称之外,还能听到什么呢?
有一些古老但是很经典的广告人作业方式也许值得我们思考:
他们会做SWOT分析——看起来很傻,现在也已经很少有人再使用,但是做SWOT分析的结果却很重要,他让策划人更清晰的得出一个品牌的定位,而定位是给一个品牌做营销的第一步,也是最关键的一步。
他们会抽丝剥茧的做品牌架构梳理——相信99%的广告人都很烦去帮助一个品牌做受众分析、调性分析、品牌精粹分析……但是只有经历了这个痛苦的过程,品牌所做的传播才可能不是盲目的。
他们会冥思苦想那句slogan——看上去像是“拍脑门”的工作,其实不然。这一句话,凝结了整个传播策略的核心,也是整个品牌在一个阶段内传播的重点。
互联网营销的存在让许多人忘记了营销最本质的东西,而是一味的最求PV、追求点击率、追求反连接——在传统广告时代无法承诺的量化,终于在互联网时代有成为了可能。
可口可乐的“火炬在线传递”活动利用了QQ的IM工具,利用了自身的MINISITE,利用了大量的BLOG、BBS和EMAIL传播等等。活动影响甚为广泛,甚至引发了平面媒体的争相报道。而更重要的是,整个活动传递的核心信息是可口可乐在参与奥运火炬的传递,可口可乐的品牌精神在整个过程中逐步渗透并发扬光大。
互联网对于大部分品牌来说,可能还没有强大到可以完全独立完全全部营销工作——传统媒体一样不可或缺,通路建设和地面促销对于大部分品牌还是必不可少的营销手段。互联网的存在让品牌有了更丰富的补充性营销手段,既然可以让传播更丰富更丰满,那为何一味的只是追求点击率呢?
互联网仅仅是我们要利用的手段,营销才是我们真正应该追求的本质。(艾颂 )


