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刘翔退赛看企业品牌危机
日期: 2008-08-19   文章来源: 中国品牌农业网   责任编辑: 王永朝

  北京时间8月18日中午11点55分,北京奥运会田径赛场结束了男子110米栏预赛的争夺,刘翔在起跑前因伤退出了比赛。对于比赛的结果,无外乎成功和失败,但是13亿中国人没有想到,还有第三种结果:退出比赛。这一结果也让众多商家不知所措。

  面对这样残酷的社会现实,我不想说什么,任何品牌在运作过程中都可能发生意想不到的事情,正当“中国”品牌全面走向世界之际,在如此重大的公关事件中,被万众瞩目的代言人却悄然退场,在毫无征兆的情况下退下去了,这难道不是很奇怪的事情么?首先没有任何预警的重大事件,无法让全世界的民众折服。不仅大大减弱了“中国”品牌走向世界的形象,而且也让一些别有用心的竞争对手找到了又一个炒作的标本,就像开幕式假唱、假脚印一样,被那些讨厌的竞争品牌无限地放大,造成负面的影响和杀伤力也是巨大的。

  作为一个国际一流的品牌,美国能够接受其埃蒙斯在两局奥运会上脱靶,将金牌拱手让给中国队,我想正如我们那些胸怀宽广的民众能够体谅国家在开幕式上的假唱一样,中国也能够接受刘翔受伤退场的事实,中国老百姓也能够继续一如既往地支持“中国”品牌代言人刘翔。但是,我们不得不正视的是,在这个事件上折射出来的,中国品牌运作的不成熟的事实。从整个奥运会来看,有三个不成熟的表现,

  一、品牌自信不够,操之过急,过于追求完美,想给世界留下一个完美的品牌印象,却给人留下造假的把柄和诟病。

  二、品牌预警不够,求胜心切,结果让刘翔临阵退场,实在出乎人的想象,让人遐想无边。

  三、品牌内涵不够,在开幕式上的表现,完全是一种视觉化的震撼,而对于品牌内涵的传递却是很肤浅的,不管是击鼓、孔子、印刷术、丝绸之路、太极等表演,都是在一般老百姓的想象范围之内,而且这些认知教育基本上是世界历史教科书的内容,属于重复教育的内容,消费者从中得到的只是一种视觉的震撼,所以并没有表现出中华民族吃苦耐劳胸怀博大和友善的精神气质,其实只凭百家争鸣、万里长城和郑和下西洋,就可以将中华民族精神气质展现的淋漓尽致,文化的灿烂、军事的灿烂、外交的灿烂,把中国人开放博大、不屈不饶、容纳世界的精神都可以展示出来,那才是我们真正的大国气质所在。那才使中国品牌的灵魂所在,一个百家争鸣的、强有力的、开放胸怀追求和平的伟大国度,就算是在最强大的时候,海军可以走向世界任何一个角落,也没有给世界任何国家带来侵略和打击。

  可口可乐:可口不可乐

  三月份姚明的脚骨折了,人们就开始寻思,这和可口可乐有没有关系;在这次奥运期间,在女团的时候,程菲从平衡木上掉下来,差点丢了中国女团金牌;昨天,女子体操跳马比赛,程菲再次腿软,我想是不是可口可乐喝多了。今天刘翔退赛,当然我不知道和可口可乐有没有关系。但是其结果肯定是“可口让国人不可乐”。

  但是到目前为止,可口可乐并没有任何广告策略的调整。

  安利:没有健康就没有将来

  在鲍威尔和刘翔的记录相续被破之后,我就在《中国联合商报》上发了一篇文章《安利如何解围?》,现在鲍威尔的表现差强人意,只跑到第五名,刘翔因伤未能参赛。有健康才有将来,但是怎样才能健康呢?我看吃安利是不行。

  伊利:有我中国不强

  刘翔退赛之后,伊利的广告还是照播不误,还是刘翔自信地咆哮“有我”“有我中国强”,中国有你没错,也有我,中国也强。但是中国的强是因为有你?还是有我?难说!

  NIKE:想放弃就放弃

  刘翔今天的表现,唯一比较不亏的就是nike。为什么说他比较不亏,首先cctv直播的时候,对刘翔的战靴特写至少有5秒;其次,刘翔今天的表现和nike的“JUST DO IT”还是比较吻合的,“JUST DO IT”翻译过来就是想做就做,因此刘翔今天也在努力地做,只是腿实在不行;想放弃就放弃,所以在实在不行的时候就放弃咯。最后、nike在第一时间更换了广告,画面为刘翔冲到第一个栏,然后调转了方向,画面定格“JUST DO IT”。

  看到nike和凯迪拉克的广告的更换,看到伊利还在“有我中国强”,作为一个营销人,难免为信息时代某些企业的反应能力和反应速度担心。明星代言特别是体育竞技明星本来就像一场赌博。当赌注压错了的时候,这个时候就考验赌徒的随机应变能力了,不然结果肯定是“赔了夫人又折兵”。

  祝福刘翔,也祝愿刘翔代言的品牌用行动支持刘翔早日回归赛场。

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