品牌管理是指企业通过有组织、有意识、有投入的一系列活动，然而有目的、有计划的提升企业整个品牌地位和市场影响力的企业行为。通过这个定义，我们很多的企业，特别是大量的中小企业，实际上就不存在或者说就没有开展过品牌管理活动。品牌管理既然是一个有意识、有目的的活动，那么企业怎样去建立一个完整、系统的品牌管理框架呢？

　　企业品牌管理的三个阶段工作

　　1、品牌调研

　　这个阶段最关键的问题是找出目标客户的需求点。能否找准这个需求点，是整个品牌规划的基础，这个差距(即差距7)一旦偏差太大，再优秀的品牌设计与创意和投入都只会是事倍功半的效果。

　　2、品牌设计

　　这个阶段的核心任务是通过品牌核心诉求点的定位，以及相应的品牌表现形式的设计(包括各种广告、公关活动等)使品牌设计符合客户的需求点。能准确的将品牌诉求点与客户的需求点结合，离开这个原则，一切广告及品牌活动将没有判断标准。这个阶段出现的差距(即差距6)大小是判断品牌设计成败的标准。

　　3、品牌传播

　　这个阶段是通过合适的媒体，以广告或公关的方式，将品牌内涵与诉求点准确的传递给目标客户群。这个阶段最关键是传媒的选择，同时受制于品牌的预算。这处阶段由差距3、差距4和差距5相叠加而成。

　　此外，还有一个关键的是品牌的预算。这是一切品牌规划与传播的基础。对品牌的预期目标的达成，必须要有相应的资金的投入。

　　有了以上的品牌管理工作的框架，我们就可以系统的开展品牌管理工作，并对品牌管理活动进行评价。只有在这个框架之下，我们的所有品牌活动才会有目的，有计划。否则就只会成为设计师个人的艺术作品。

　　广告的创意问题

　　产品的USP是什么?

　　USP就是独特的销售主张，就是每一个产品他都强调独特的销售主张。

　　USP对广告三个要求

　　第一，这就要求广告必须向顾客，提出一个主张;每条广告必须对读者说买这个产品，我将得到这个特殊的利益;现在企业会说我们这个产品太同质化了，没有什么可以提的，但这就要求企业进行产品宣传的时候，必须要有意识的，提出这样的东西来。

　　第二，这个主张必须是竞争对手不能 或没有提出的，它必须独一无二。比如：长城提出的葡萄酒的年份。在葡萄酒行业，要从酒质方面来寻找差异化是很难的。长城提出了一个××年份酒的概念。什么叫年份酒?现在买葡萄酒在超市可以看到：92年葡萄酒，长城99等。那么大家印象当中会形成一个什么样的印象，会觉得这个年份越早的酒越好。从标价来看也是这样。 九九年的肯定比二零零二年的贵。实际上，葡萄酒与年份有关，但与年份的葡萄品质有关，与年份的早晚并无直接联系。实际上，现在的年份葡萄酒已经把年份变成了一种酒的等级标志了。

　　第三、这个主张必须足够有力，能够打动顾客购买。比如摩托摩拉的V3手机，其USP就一个“薄”，但足以打动消费者。在广告当中，有这么“电梯原理”：就是说你从第一层楼升高到第二层楼的时候，如果你不能表达出你要说什么的话，那这个广告就是失败的。

　　通过USP理论来看我们现实中的广告，你会发现创意贫乏的居多，比如房地产的广告，什么样丽景，观山水的名称，一家三口人的广告画面，所有房地产其实其广告完全可以互换。一位朋友做县级市场的房产，也搞了个“山水丽景”，我告诉他，这山区小县里的人需要的可是城市的感觉，而不是大城市里的人需要山里感觉。不过反正不愁销售，也就没过多研究了。(吴洪刚)